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湖南法治報(bào)訊（通訊員 龔卓 汪嘉璐）“法官，這租房糾紛鬧心半年了，聽(tīng)說(shuō)來(lái)這兒能快些解決？”

“老人家您放心，特邀調(diào)解員先幫您溝通，法官全程指導(dǎo)，一定給您提供專業(yè)高效的解決方案?！?/p>

這樣的對(duì)話，如今已是湖南省漣源市綜治中心的日常圖景。面對(duì)基層矛盾多元化、復(fù)雜化的治理挑戰(zhàn)，漣源法院主動(dòng)轉(zhuǎn)變司法理念，從“被動(dòng)審理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)治理”，深度融入綜治中心發(fā)揮法律指導(dǎo)核心作用，創(chuàng)新構(gòu)建“強(qiáng)前端、強(qiáng)協(xié)同、強(qiáng)根基”解紛新格局，讓群眾實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，化解心頭事”。

一、強(qiáng)前端：關(guān)口前移筑牢訴前防線

專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)護(hù)航：整建制派駐“員額法官+法官助理+書記員+特邀調(diào)解員”專業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐綜治中心，將法律指導(dǎo)貫穿調(diào)解全流程，為矛盾化解提供精準(zhǔn)司法支撐。邱某誤轉(zhuǎn)房租糾紛中，駐點(diǎn)法官指導(dǎo)其固定“對(duì)方已領(lǐng)取”關(guān)鍵證據(jù)，協(xié)同調(diào)解員釋明法律后果，促成糾紛當(dāng)場(chǎng)實(shí)質(zhì)化解。

機(jī)制創(chuàng)新提速增效：針對(duì)物業(yè)糾紛高發(fā)態(tài)勢(shì)，先后提交專項(xiàng)報(bào)告與工作建議，推動(dòng)建立“示范判決+批量調(diào)解”機(jī)制，促成物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)入駐綜治中心實(shí)現(xiàn)“一站式”調(diào)處；創(chuàng)新“調(diào)解不成即時(shí)審理”速裁機(jī)制，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)銜接“零延時(shí)”。

服務(wù)升級(jí)便民利民：在訴訟服務(wù)中心設(shè)置綜治指引展板4塊，印制《調(diào)解訴訟指南》3000份，推行“特邀調(diào)解員先行調(diào)解+法官全程指導(dǎo)”模式，讓群眾“進(jìn)門即知曉、咨詢有方向”。截至目前，依托綜治中心受理調(diào)解案件726件，調(diào)解成功302件，成功率達(dá)41.6%。

二、強(qiáng)協(xié)同：多元聯(lián)動(dòng)凝聚解紛合力

內(nèi)部聯(lián)動(dòng)層層發(fā)力：實(shí)施“院領(lǐng)導(dǎo)輪值駐點(diǎn)”制度，每日安排院領(lǐng)導(dǎo)帶班指導(dǎo)重大案件調(diào)解；婁底中院院領(lǐng)導(dǎo)每周下沉參與調(diào)解，形成以上率下的聯(lián)動(dòng)格局。顏某雄駕車致好友傷殘案中，因“頂包”導(dǎo)致保險(xiǎn)拒賠，調(diào)解陷入僵局，婁底中院黨組成員（正處級(jí)）、副院長(zhǎng)梁飛躍帶隊(duì)運(yùn)用“情緒疏導(dǎo)—法律釋明—利益平衡”三步法，促成雙方達(dá)成賠償協(xié)議。

外部協(xié)同跨界攻堅(jiān)：聯(lián)合公安、司法、住建、工會(huì)等部門組建“解紛攻堅(jiān)隊(duì)”，提供全程法律支持，靶向攻堅(jiān)高頻疑難糾紛。在“金御漣城”小區(qū)二十余起指標(biāo)房轉(zhuǎn)讓合同糾紛處置中，指導(dǎo)多部門聯(lián)合開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)解，實(shí)現(xiàn)系列糾紛“一攬子”化解。

科技賦能突破壁壘：依托“人民法院調(diào)解平臺(tái)”與“云上法庭”智能終端，構(gòu)建跨地域在線解紛通道，實(shí)現(xiàn)調(diào)解、司法確認(rèn)、速裁快審無(wú)縫銜接。在處理一起學(xué)生間借貸糾紛時(shí)，雙方當(dāng)事人都身處外地，法官在線實(shí)時(shí)指導(dǎo)調(diào)解，48小時(shí)內(nèi)促成被告承諾分期還款并當(dāng)場(chǎng)支付訴訟費(fèi)用，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

三、強(qiáng)根基：法治引領(lǐng)培育治理生態(tài)

巡回審判以案釋法：組建“法官宣講團(tuán)”，常態(tài)化開(kāi)展“巡回審判+普法宣傳”活動(dòng)。2025年9月10日，將法庭搬進(jìn)藍(lán)田街道某小區(qū)，公開(kāi)審理四起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案，現(xiàn)場(chǎng)促成兩起案件業(yè)主補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi)、物業(yè)公司整改撤訴。

就地普法精準(zhǔn)賦能：庭審后開(kāi)設(shè)“家門口的普法課堂”，結(jié)合《民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》，向旁聽(tīng)群眾闡釋業(yè)主與物業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，引導(dǎo)雙方誠(chéng)信履約，實(shí)現(xiàn)“審理一案、教育一片”。

理念轉(zhuǎn)變深化治理：從“坐堂審案”轉(zhuǎn)向“送法上門”，將法治理念融入基層治理全過(guò)程，推動(dòng)司法實(shí)踐與社區(qū)治理、行業(yè)管理深度融合，為共建共治共享的基層治理新格局夯實(shí)法治根基。

下一步，漣源法院將持續(xù)深化“三強(qiáng)”解紛體系建設(shè)，健全訴調(diào)對(duì)接機(jī)制、擴(kuò)容解紛力量、深化平臺(tái)融合、淬煉過(guò)硬隊(duì)伍，讓解紛服務(wù)更深入基層、更貼近群眾，努力讓人民群眾在每一個(gè)案件化解中感受到公平正義，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。

作者：龔卓 汪嘉璐

責(zé)編：王彩英

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)