湖南法治報訊（通訊員 金彬 楊思怡 周妍）把群眾的事放心上，把暖心服務(wù)做到位，邵東公安用心為群眾排憂解難，在件件民生小事中，踐行人民公安為人民的初心使命。
2026年2月3日下午，邵東市公安局廉橋派出所民輔警接到熱心群眾求助，稱邵東市廉橋鎮(zhèn)某飯店附近有一名男子呆坐在路邊，神情頹唐，疑似走失。
警情就是命令，民輔警接警后迅速趕赴現(xiàn)場，第一時間上前了解情況。經(jīng)過民輔警和該男子耐心交流得知，該男子系廉橋轄區(qū)居民，因發(fā)生家庭矛盾一時沖動離家出走，且身上沒帶什么錢財，感覺默默無助，只好坐在路邊，一時不知去何處。民輔警對其進行暖心撫慰，在交流中發(fā)現(xiàn)男子面色憔悴、精氣神不足，民輔警擔心其身體健康出現(xiàn)狀況，當即決定將其送往醫(yī)院進行檢查救治。經(jīng)醫(yī)生診斷，男子身體并無大礙，是因為情緒低落導(dǎo)致精神不振。民輔警隨即為其買來水和食物，看著民輔警遞來的食物與關(guān)切的眼神，男子緊繃的情緒逐漸舒緩，真切感受到了來自邵東公安的溫暖關(guān)懷。
“家庭矛盾沒有解不開的結(jié)，遇事冷靜溝通才是解決問題的關(guān)鍵。”民輔警化身“心理調(diào)解員”，耐心疏導(dǎo)男子的心理壓力，引導(dǎo)其理性看待家庭矛盾。經(jīng)過一番推心置腹的溝通，民輔警慢慢解開了男子心里的疙瘩，其表示愿意回家與家人好好溝通，民輔警隨即聯(lián)系其家人來醫(yī)院接其回家。
該男子家人趕到醫(yī)院看到其安然無恙，對民輔警的暖心舉動連連表示感謝。臨別之際，民輔警特意叮囑家屬，日后要多關(guān)注家人的情緒變化，遇到矛盾時多溝通、多包容，家庭才能和睦。
無論是化解矛盾糾紛，還是救助困境群眾，邵東公安始終把群眾的急難愁盼放在心上，用腳步丈量民情，用行動傳遞溫暖，以一件件民生實事、一次次暖心救助，筑牢警民同心的橋梁，為轄區(qū)平安穩(wěn)定保駕護航。
責編：姜紅玉
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二審：伏志勇
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來源：湖南法治報
