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2015年5月，改革在全國法院全面推行，從“審查”到“登記”，困擾群眾已久的“立案難”問題已經(jīng)成為歷史。十年來，衡陽縣人民法院嚴(yán)格落實(shí)立案登記制，積極踐行“如我在訴”意識(shí)，聚焦群眾“急難愁盼”，通過一系列舉措，讓司法獲得感、幸福感更加充實(shí)、更有保障。

數(shù)據(jù)顯示，衡陽縣法院2015年新收案件3455件，2025年增長至14003件，線上立案占比達(dá)25.35%，收案數(shù)量、網(wǎng)上立案占比大幅提升，訴訟服務(wù)滿意率達(dá)94.7%。

司法服務(wù)零距離 上門立案解民憂

2020年5月，34名村民面臨欠薪難題，他們大多為留守老人，腿腳不便，文化程度低、行動(dòng)不便。承辦法官彭平能迅速啟動(dòng)訴訟服務(wù)綠色通道，提供上門立案服務(wù)，用通俗易懂的語言解答村民的疑問，快速完成立案辦理。承辦法官走訪調(diào)查找到被告李某，耐心調(diào)解促其分批次支付欠薪。直至2023年6月，全部薪資發(fā)放到位，討薪路終于畫上句號(hào)。

“法官親自上門幫忙立案，還幫我們追回薪資，真是太貼心了，沒想到法院的服務(wù)這么周到，真的非常感謝……”高效又貼心的服務(wù)讓村民深受感動(dòng)。

線上線下齊發(fā)力 便民舉措全覆蓋

“過去，因訴訟材料不全、案由不符、訴狀不規(guī)范，反復(fù)奔波成為常態(tài)。如今，法院對(duì)符合法律規(guī)定、材料齊備的，一律當(dāng)場登記立案；對(duì)于材料欠缺的，一次性全面告知?！鼻皝砹傅漠?dāng)事人紛紛表示。

衡陽縣人民法院持續(xù)優(yōu)化立案服務(wù)流程，線上推廣在線調(diào)解、網(wǎng)上立案等數(shù)字服務(wù)，依托“湖南移動(dòng)微法院”“人民法院在線服務(wù)”等平臺(tái)，全流程網(wǎng)上辦理，足不出戶即可立案；線下配備專業(yè)導(dǎo)訴人員，實(shí)時(shí)解答訴訟咨詢。耐心提供訴訟咨詢，指導(dǎo)當(dāng)事人填寫示范文本，已通過綠色通道為1300余名老年人、殘疾人等特殊群體順利辦結(jié)立案手續(xù)，對(duì)行動(dòng)不便的當(dāng)事人，提供上門立案服務(wù)。

繁簡分流提效能 快速解紛暖民心

“原本以為有了矛盾糾紛，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還傷和氣，沒想到從立案到解決糾紛才用了幾天時(shí)間，不僅妥善化解糾紛，還保住雙方多年的情誼?！蹦玫秸{(diào)解書的張某，對(duì)法院的高效便民舉措連連稱贊。

近年來，衡陽縣人民法院推進(jìn)民商事案件繁簡分流，實(shí)現(xiàn)簡案快審、繁案精審，針對(duì)法律關(guān)系明確、爭議不大的糾紛，引導(dǎo)當(dāng)事人自愿選擇解紛路徑。當(dāng)事人同意調(diào)解的，直接導(dǎo)入先行調(diào)解程序；案件不適宜調(diào)解或當(dāng)事人拒絕調(diào)解的，立刻轉(zhuǎn)入審理程序，助力跑出糾紛化解“加速度”。?（來源“平安衡陽縣”）

責(zé)編：陳梓浪

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：平安衡陽縣