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湖南法治報(bào)訊（通訊員 譚逖）好事通常不會來法院，容易辦的事通常也不會來法院。當(dāng)事人大多數(shù)是遇到了窘境、困境，甚至是危境、險(xiǎn)境才來法院打官司。社會上有句話：“一不想進(jìn)醫(yī)院、二不想進(jìn)法院?！蔽业慕庾x是：“人有病痛才進(jìn)醫(yī)院，有麻煩才進(jìn)法院，誰都不想有病痛，誰都希望無麻煩。”因此，到法院來的事通常是“麻煩”的事，到法院來辦事的人通常是“惹了麻煩”的人，他們是來法院求助解決“麻煩”的。

我們對當(dāng)事人應(yīng)給予理解、包容和關(guān)心，應(yīng)依法厘清法律關(guān)系，查明事實(shí)真相，明晰權(quán)利義務(wù)，處斷利益關(guān)系，準(zhǔn)確適用法律，積極化解矛盾，有效排除隱患。

對貧弱者，應(yīng)有惻隱之心、同情之愛；對困難者，應(yīng)有排憂之情、解難之愛；對委屈者，應(yīng)有安撫之心、扶助之愛；對怒氣者，應(yīng)有消解之情、包容之愛；對無理者，應(yīng)有教化之功、梳理之愛。

展開談一下包容之愛。一些法官在工作辛苦、流血流汗之時(shí)，碰到不太講理的當(dāng)事人，往往控制不了自己的情緒，認(rèn)為當(dāng)事人是“癲子”、是“刁民”。事實(shí)上，哪有那么多“癲子”和“刁民”？要知道，把群眾當(dāng)“癲子”、當(dāng)“刁民”，會犯政治錯(cuò)誤。

面對情緒暴躁的當(dāng)事人，我們應(yīng)該想到：當(dāng)事人在維權(quán)，我們在履職。維權(quán)難免沖動(dòng)憤怒，履職應(yīng)該理性平和。我們應(yīng)該用履職之平和去包容當(dāng)事人維權(quán)之憤怒。

調(diào)解中容易犯的錯(cuò)誤之一，就是面對當(dāng)事人的情緒激動(dòng)，法官也跟著鬧情緒，干脆不做調(diào)解了，導(dǎo)致一個(gè)可能調(diào)解好的案子喪失了調(diào)解成功的機(jī)會，豈不可惜？

要知道，判決一個(gè)案子可能不難，但調(diào)解一個(gè)案子可能很難，調(diào)解成功一個(gè)案子可能更能體現(xiàn)司法對當(dāng)事人的人文關(guān)懷。

例如：2025年上半年我承辦的一個(gè)交通事故案子。摩托車碰電動(dòng)車，電動(dòng)車車主兩處致殘，摩托車車主負(fù)主要責(zé)任，摩托車沒買交強(qiáng)險(xiǎn)，更沒買商業(yè)險(xiǎn)，兩位車主都是進(jìn)城務(wù)工、收入不高的農(nóng)村中年婦女。案件開庭審理后，噼里啪啦算下來，摩托車主得賠償31萬多元，車主為巨額賠償發(fā)愁而痛哭流涕，并表示實(shí)在無力賠償、即使以后被判拒執(zhí)罪也不會支付賠償款；電動(dòng)車主因身體兩處致殘、痛苦不堪且得不到賠償而痛哭流涕。

該案判決容易但執(zhí)行難啊！我對雙方都表示深深的同情。為了減輕雙方苦楚，我費(fèi)九牛二虎之力、盡渾身解數(shù)之功，花了整整三天時(shí)間做調(diào)解，道理講盡，方法用盡，最終促成雙方讓步，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

協(xié)議主要內(nèi)容如下：原告電動(dòng)車車主只要求被告摩托車車主賠償22萬元，被告在調(diào)解協(xié)議生效后的半個(gè)月內(nèi)支付第一期賠償款8萬元，剩余的14萬元?jiǎng)t在以后定期定額分期支付，若被告未如期如數(shù)支付，則原告可以以31萬元為基數(shù)就剩余的全部賠償款一次性提前申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

這一協(xié)議，對被告而言，既是壓力又是動(dòng)力，被告可以以如期如數(shù)自動(dòng)履行換來少賠9萬元；對原告而言，既是讓利也是福音，原告可以以讓利9萬元換來被告的自動(dòng)履行，如果被告未如期如數(shù)自動(dòng)履行，原告可以以31萬元為基數(shù)就剩余款申請法院強(qiáng)制執(zhí)行作為兜底。據(jù)跟蹤了解，該案的分期付款在如期如數(shù)兌現(xiàn)。

該案調(diào)解成功，對當(dāng)事人雙方都體現(xiàn)了人文關(guān)懷，減少了1件上訴案子，減少了1件執(zhí)行案子，大大節(jié)省了司法資源，還贏來了當(dāng)事人的和諧相處，何樂而不為呢？

對我而言，我履職做出了“愛的奉獻(xiàn)”，收到了上述“愛的回報(bào)”，心中充滿了愜意，充滿了成就感和幸福感。

作者：譚逖

責(zé)編：姜紅玉

一審：姜紅玉

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)